Prraptik

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Sorocaba - SP
Brasil

Política de Privacidade

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

Introdução e Compromisso

A Prraptik valoriza profundamente sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nossos serviços de desenvolvimento de jogos para plataformas móveis.

Nossa abordagem à privacidade baseia-se nos princípios de transparência, minimização de dados e controle do usuário. Acreditamos que você tem o direito de entender exatamente como suas informações são tratadas.

Dados que Coletamos

Informações Fornecidas Diretamente

  • Nome completo e informações de contato
  • Endereço de email e número de telefone
  • Informações sobre seu projeto de jogo
  • Preferências de comunicação
  • Histórico de comunicações conosco

Dados Coletados Automaticamente

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Informações do navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Origem do tráfego e padrões de navegação

Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados exclusivamente para fornecer nossos serviços de desenvolvimento de jogos, melhorar nossa comunicação com você e garantir a segurança de nossa plataforma. Nunca vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros.

Finalidades do Tratamento de Dados

Finalidade Base Legal Dados Utilizados
Prestação de serviços Execução contratual Dados de contato e projeto
Comunicação comercial Consentimento Email e preferências
Segurança da plataforma Interesse legítimo IP e dados de navegação
Cumprimento legal Obrigação legal Dados necessários por lei

Seus Direitos sob a LGPD

Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais temos sobre você e como os utilizamos.

Direito de Correção

Pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Direito de Eliminação

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar seus dados em formato estruturado para transferir a outro fornecedor.

Direito de Oposição

Pode se opor ao tratamento de seus dados em situações específicas previstas em lei.

Revogação do Consentimento

Pode retirar seu consentimento a qualquer momento, quando aplicável.

Compartilhamento de Dados

Compartilhamos suas informações apenas em situações específicas e controladas:

Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar dados com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar nossos serviços, como provedores de hospedagem, ferramentas de análise e sistemas de comunicação. Todos os prestadores são cuidadosamente selecionados e devem seguir padrões rigorosos de proteção de dados.

Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legítimos, propriedade ou segurança.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso baseados em funções
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares e seguros
  • Treinamento regular da equipe sobre privacidade
  • Auditorias periódicas de segurança

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir retenção por período mais longo:

  • Dados de clientes ativos: durante a vigência do contrato
  • Histórico de comunicações: até 5 anos após o último contato
  • Dados fiscais: conforme exigido pela legislação brasileira
  • Logs de segurança: até 6 meses

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.

Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que:

  • O país de destino oferece grau adequado de proteção de dados
  • São implementadas salvaguardas apropriadas
  • Contratos específicos protegem seus dados
  • Você é informado sobre tais transferências

Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Tipos de Cookies

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
  • Cookies de performance: ajudam a melhorar nossos serviços
  • Cookies de personalização: adaptam o conteúdo às suas preferências

Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento parental, tomaremos medidas para excluir essas informações.

Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do email cadastrado ou aviso em nosso site.

Data de vigência: 15 de janeiro de 2025

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

Email: help@prraptik.com

Telefone: +55 86 99427-9520

Endereço: R. Comendador Hermelino Matarazzo, 900 - Vila Santa Rita, Sorocaba - SP, 18080-001

Nosso encarregado de proteção de dados está disponível para atender suas solicitações e esclarecer questões relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais.