Política de Privacidade
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
Introdução e Compromisso
A Prraptik valoriza profundamente sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nossos serviços de desenvolvimento de jogos para plataformas móveis.
Nossa abordagem à privacidade baseia-se nos princípios de transparência, minimização de dados e controle do usuário. Acreditamos que você tem o direito de entender exatamente como suas informações são tratadas.
Dados que Coletamos
Informações Fornecidas Diretamente
- Nome completo e informações de contato
- Endereço de email e número de telefone
- Informações sobre seu projeto de jogo
- Preferências de comunicação
- Histórico de comunicações conosco
Dados Coletados Automaticamente
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Informações do navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do tráfego e padrões de navegação
Como Usamos Suas Informações
Utilizamos seus dados exclusivamente para fornecer nossos serviços de desenvolvimento de jogos, melhorar nossa comunicação com você e garantir a segurança de nossa plataforma. Nunca vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros.
Finalidades do Tratamento de Dados
Finalidade | Base Legal | Dados Utilizados |
---|---|---|
Prestação de serviços | Execução contratual | Dados de contato e projeto |
Comunicação comercial | Consentimento | Email e preferências |
Segurança da plataforma | Interesse legítimo | IP e dados de navegação |
Cumprimento legal | Obrigação legal | Dados necessários por lei |
Seus Direitos sob a LGPD
Direito de Acesso
Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais temos sobre você e como os utilizamos.
Direito de Correção
Pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito de Eliminação
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar seus dados em formato estruturado para transferir a outro fornecedor.
Direito de Oposição
Pode se opor ao tratamento de seus dados em situações específicas previstas em lei.
Revogação do Consentimento
Pode retirar seu consentimento a qualquer momento, quando aplicável.
Compartilhamento de Dados
Compartilhamos suas informações apenas em situações específicas e controladas:
Prestadores de Serviços
Podemos compartilhar dados com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar nossos serviços, como provedores de hospedagem, ferramentas de análise e sistemas de comunicação. Todos os prestadores são cuidadosamente selecionados e devem seguir padrões rigorosos de proteção de dados.
Exigências Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legítimos, propriedade ou segurança.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso baseados em funções
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e seguros
- Treinamento regular da equipe sobre privacidade
- Auditorias periódicas de segurança
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir retenção por período mais longo:
- Dados de clientes ativos: durante a vigência do contrato
- Histórico de comunicações: até 5 anos após o último contato
- Dados fiscais: conforme exigido pela legislação brasileira
- Logs de segurança: até 6 meses
Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.
Transferência Internacional
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que:
- O país de destino oferece grau adequado de proteção de dados
- São implementadas salvaguardas apropriadas
- Contratos específicos protegem seus dados
- Você é informado sobre tais transferências
Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
Tipos de Cookies
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
- Cookies de performance: ajudam a melhorar nossos serviços
- Cookies de personalização: adaptam o conteúdo às suas preferências
Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento parental, tomaremos medidas para excluir essas informações.
Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do email cadastrado ou aviso em nosso site.
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
Email: help@prraptik.com
Telefone: +55 86 99427-9520
Endereço: R. Comendador Hermelino Matarazzo, 900 - Vila Santa Rita, Sorocaba - SP, 18080-001
Nosso encarregado de proteção de dados está disponível para atender suas solicitações e esclarecer questões relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais.